در سال‌های اخیر، الگوهای تبلیغاتی در صنعت گردشگری از شیوه‌های سنتی فاصله گرفته و به سمت مدل‌هایی حرکت کرده‌اند که بر «تجربه واقعی مخاطب» استوارند. در بازدید اخیر از مجموعه تفریحی ـ سرگرمی چاليدره، بار دیگر به اهمیت این رویکرد پی بردم؛ و مايلم با شما به اشتاک بگذارم:

نخستین الگو، «تبلیغات مبتنی بر محتوای تولیدشده توسط کاربران» (User Generated Content) است. این روش به‌ویژه برای کسب‌وکارهایی که مخاطبان اصلی آن‌ها نوجوانان و جوانان هستند، اثربخشی بالایی دارد. نسل جدید تنها مصرف‌کننده محتوا نیست؛ بلکه خود تولیدکننده و منتشرکننده آن نیز محسوب می‌شود. از این رو، مجموعه‌های گردشگری می‌توانند از بازدیدکنندگان بخواهند تجربه، خاطره یا تصویری از حضور خود را در صفحات شخصی‌شان منتشر کنند و نام مجموعه را نیز معرفی یا منشن نمایند. ارائه مشوق‌های کوچکی مانند تخفیف یا امتیاز ویژه می‌تواند انگیزه مشارکت را افزایش دهد.

الگوی دوم، «تبلیغات مبتنی بر کاربران شبکه تأمین» است. در صنعت گردشگری، راهنمایان تور، رانندگان، فعالان اقامتی و سایر همکاران زنجیره خدمات، حلقه‌های تأثیرگذاری در ارتباط با گردشگران هستند. دعوت از این افراد برای بازدید، پذیرایی مناسب و ایجاد یک تجربه مثبت، می‌تواند آن‌ها را به سفیران برند تبدیل کند؛ افرادی که تجربه حضور خود را به مخاطبان و گردشگران بالقوه منتقل می‌کنند.

نکته قابل تأمل آن است که هر دو الگو بر یک اصل مشترک استوارند: «تبلیغ از مسیر تجربه». در این رویکرد، مخاطب نه پیام تبلیغاتی، بلکه روایت یک تجربه واقعی را دریافت می‌کند؛ و همین موضوع، قدرت اقناع و اثرگذاری آن را چند برابر می‌سازد.